Não resolvido

Minha inscrição na corrida não foi registrada e não tenho resposta

Central da Corrida

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma inscrição na corrida CIRCUITO PARQUES DO BRASIL - CURITIBA a qual não foi registrada no site da empresa Central da Corrida, já abri reclamação na área de suporte deles porém até o momento não obtive resposta, a corrida é daqui a dois dias e a entrega do KIT amanhã.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Central da Corrida respondeu

    17/09/2026 às 16:27

    Olá, Edison.

    Verificamos sua tentativa de inscrição no Circuito Parques do Brasil - Curitiba.

    Constatamos que a inscrição não foi finalizada dentro do prazo de 15 minutos disponível para concluir o processo. Quando esse prazo termina sem a conclusão, a inscrição é cancelada automaticamente pelo sistema e a vaga volta a ficar disponível.

    Também verificamos que o evento permaneceu com inscrições abertas por algumas horas e não houve um volume de acessos que indicasse falha ou instabilidade na plataforma nesse período.

    No momento, as vagas já estão esgotadas. Por isso, infelizmente, não é possível concluir aquela inscrição nem realizar uma nova inscrição para o evento.

    Entendemos a frustração, principalmente pela proximidade da prova e da retirada dos kits, mas neste caso não identificamos erro no processamento da plataforma.

    Se você quiser enviar alguma informação complementar ou tiver outra dúvida sobre essa tentativa de inscrição, nosso canal oficial de atendimento permanece disponível em suporte.centraldacorrida.com.br

    Equipe de Suporte Central da Corrida

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Explica mais não justifica, eu finalizei a inscrição, se soubesse que ia dar problema ,tinha tirado print da tela

  3. Resposta final da empresa

    17/09/2026 às 17:04

    Olá, Edison.

    Entendemos o seu posicionamento.

    Sempre que uma inscrição é concluída com sucesso na Central da Corrida, o sistema envia um e-mail de confirmação da inscrição.

    Por isso, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam e lixo eletrônico. Se você tiver recebido esse e-mail de confirmação, envie o comprovante pelo nosso canal oficial:

    suporte.centraldacorrida.com.br

    Com esse comprovante, nossa equipe poderá revisar o caso novamente e, se ficar confirmado que a inscrição foi finalizada corretamente, faremos o tratamento necessário.

    Se não houver e-mail de confirmação, isso indica que a inscrição não chegou a ser concluída no sistema.

    Equipe de Suporte Central da Corrida