Reclamação sobre negativa de escritura de terreno onde o reclamante reside há 58 anos e paga IPTU.

Prezada Sra. Dalva!

Compreendemos sua manifestação e esclarecemos que o serviço contratado foi a Pesquisa de Bens e Imóveis junto ao 2 Registro de Imóveis de Montes Claros/MG. A consulta foi realizada na serventia indicada no pedido, tendo o cartório informado resultado negativo para os dados indicados.

Posteriormente, ao analisarmos as informações complementares encaminhadas pela senhora em 26/08/2026, verificamos que o registro informado está vinculado ao 1 Registro de Imóveis de Montes Claros/MG, e não ao 2 Registro de Imóveis, que foi o cartório selecionado para a pesquisa contratada. Essa orientação foi disponibilizada.

Quanto à solicitação da escritura do imóvel, reiteramos a informação já encaminhada por e-mail em 17/08/2026 e whats app: a Central das Certidões não realiza busca ou localização de escrituras, nem possui acesso a banco de dados que permita identificar em qual Cartório/tabelionato o documento foi lavrado.

A Central das Certidões atua como intermediadora na solicitação de certidões junto aos cartórios competentes, realizando os serviços de acordo com os dados e a serventia informados no momento da contratação pelo cliente. No presente caso, o serviço contratado foi regularmente executado e concluído, com a disponibilização do resultado fornecido pelo cartório de Registro de Imóveis indicado na solicitação.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos por nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Central das Certidões