Licença do Windows 11 já utilizada

Olá!

Assim que recebemos a reclamação, nossa equipe realizou a análise do caso e entrou em contato prontamente para entender o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.

Durante a verificação, identificamos que não havia registros de tentativas de contato anteriores por nossos canais de atendimento. Ainda assim, isso não impediu que iniciássemos o atendimento imediatamente, pois nosso compromisso é oferecer suporte a todos os clientes, independentemente da data da compra ou da forma como o contato é realizado.

Para agilizar a solução, verificamos a possibilidade com o cliente e realizamos um acesso remoto ao computador e acompanhamos todo o processo de ativação. Nossa equipe efetuou as verificações necessárias, realizando a ativação da licença adquirida conosco junto ao cliente. confirmando que o sistema ficou devidamente ativado com a licença original.

Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento foi concluído com sucesso e que a situação foi resolvida.

Agradecemos pela oportunidade de solucionar o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar. Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, transparente e eficiente, buscando sempre a melhor experiência para nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Central das Licenças