Central de Reservas Hoteis

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

12/11/2024 às 08:03

ID: 201815483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva no hotel luz by castelo de Itaipava no site central de reservas. Site bugou e travou na hora do pagamento, veio um e-mail avisando o erro na tentativa, refiz com outro meio de pagamento aí deu ok. Problema que geraram as duas reservas, o hotel não podia cancelar por conta, no site deles só aceitava cancelar se eu aceitasse perder o valor, telefone só internacional e em outro idioma, e e-mail que mandei não respondem.