Não entregaram a Capa de colchão

Respondida
Cachoeirinha - RS
15/03/2026 às 07:27
ID: 243305571
Eu comprei uma capa de colchão nesta loja e ainda não me enviaram. Já conversei com a mesma pelo WhatsApp e me disseram que iam resolver e me enviar, mas até hoje não me entregaram.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:36
Olá !!!!
Seu pedido foi feito no dia 12/01 e por diversas vezes tentamos contato para confirmar a medida da capa e não tivemos retorno. Como a sua capa não é padrão então ficamos aguardando o retorno, por fim fizemos a capa na mesma medida que foi enviada no dia 04/03. Como teve problema na entrega por parte da transportadora, estamos cancelando o seu pedido e vamos fazer o estorno dos valores.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Grato
Central do Alérgico