Aquecedor com vazamento de gás: Falha, risco de vida e cobrança indevida
Não respondida
Mesquita - RJ
12/11/2025 às 11:34
ID: 231699095
Fiz a compra do aquecedor em outubro de 2025 e em novembro de 2025 ele parou de funcionar. Descobri um vazamento de gás atravez da manutenção da Naturgy. Entrei em contato com a empresa, que não deram muito assistencia no momento de emergência.
Muitos emails não foram respondidos.
Estou buscando uma retratação pois alem do risco de vida, meu e dos vizinhos, ainda fui prejudicada num valor de R$490 reais de fatura de gás por causa do vazamento.
A empresa ainda não se posicionou.
O serviço técnico retirou o aquecedor ruim com uma peça derretida. Colocaram um outro provisório. E ainda estou aguardando a empresa se posicionar.
Não comprem dessa empresa.