Estorno do valor
Resolvido
Candeias - BA
01/04/2025 às 00:18
ID: 213605877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do bloco camaleão e alguns dias depois solicitei a cancelamento, enviei comprovante de pagamento por e-mail como solicitado e até hoje não recebi meu estorno!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2025 às 11:35
Olá, Mi! Como você está?
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência com a Central do Carnaval não tenha atendido às suas expectativas e estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer dúvida.
De acordo com as nossas normas de venda https://*******), o prazo oficial de estorno é em até 30 (trinta) dias úteis.
Sobre o seu caso, verifiquei que o estorno já foi realizado dentro desse prazo, correto? Caso tenha alguma dúvida, peço que entre em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento abaixo:
Whats App:*******
E-mail: *******
Um abraço,
Vic da Central < 3
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 13:38
Problema resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10