Pagamento não reconhecido e pedido consta como vencido no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

21/02/2026 às 17:30

ID: 241306005

Prezados, boa tarde!

Efetuei uma compra no site da Central, fui um dos primeiros compradores a aduirir a promoção. Fiz o pagamento de duas parcelas(fev e mar) e n consta no site qdo faco o login, onde aparece que meu pedido ta vencido.
Entrei em contato via WhatsApp, me disseram que iam ver com o financeiro mas n obtive retorno.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 16:27

Boa tarde, Francisco! Como vai?
A sua comrpa consta confirmada em nosso sistema e você pode verificar na área do cliente, acessando com seu login e senha. Ocorre que o banco possui um prazo para a compensação bancária e às vezes demora de atualizar nosso sistema. Mas seus pagamentos já estão regularizados.
Qualquer dúvida, você deve tratar diretamente com nosso atendimento pelo whatsapp 71 3797-6100 ou email [email protected].
Att,
Central do Carnaval

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 20:05

Bdbehhe benrbe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7