Propaganda enganosa sobre prazo de promoção e indisponibilidade.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/02/2026 às 18:26

ID: 241126529

Foi anunciado para os Gandhys que a promoção duraria um prazo de 72 horas a partir das 2 da tarde dessa quarta feira dia 18/02 e hoje dia 19/02 as 2 horas a central colocou como esgotado, também irei arrumar um advogado de defesa do consumidor para me auxiliar, também irei orientar as outras pessoas a fazer o mesmo. Isso é inadmissível.. Não me liguem com desculpinhas pq não será aceita.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 17:20

Nailson, boa tarde! Sentimos muito que você não tenha conseguido adquirir a fantasia do Afoxé Filhos de Gandhy. A promoção teve uma procura muito intensa e esgotou em tempo recorde, já que temos uma disponibilidade limitada de fantasias. A venda também estava acontecendo na sede. A Central do Carnaval, como ponto de venda, precisa cumprir as determinações que o parceiro nos informa.
att,
Central do Carnaval

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 17:24

AMIGO NÃO TEM NADA A VER COM DETERMINAÇÃO, SE FOI ACORDADO QUE O PRAZO ERA 72 HORAS, ERA PRA SER CUMPRIDO, NO ANÚNCIO NÃO TINHA DIZENDO (ATÉ DURAR O ESTOQUE) TINHA PROMOÇÃO POR 72 HORAS