CENTRAL DO DENTE - CLINICA ODONTOLOGICA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/01/2024 às 12:12

ID: 180300909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de fevereiro de ******* infelizmente me dirigi a central do dente, na época localizada no bairro da liberdade para avaliar a restauração de um dente que havia partido (um pequeno pedaço), fui atendida inicialmente pelo Dr. Eduardo que logo me disse que precisaria fazer um canal, eu me assustei, nunca havia feito esse tipo de procedimento e já havia escutado as pessoa falarem que la eram realizado muitos procedimento de canal, de forma aleatória, mas como não tinha conhecimento resolvi seguir o que o profissional havia instruído.
Ele então terceirizou o serviço para o Dr. João que pediu apenas um raio x e posteriormente deu inicio ao procedimento de canal, porem que percebi que estava demorando muito e então ele disse a seguinte frase: o dente não esta calcificando e eu tenho outros pacientes, irei colocar uma proteção e você retorna amanha para concluir, e assim eu fiz.
No outro dia dei continuidade e o Dr. João continuou com um pouco de dificuldade, foi ai que ele falou com Dr. Eduardo que simplesmente colocou um medicamento e uma massa de restauração e também disse que eu precisaria retornar a cada 6 meses para avaliar, mas como eu realizei uma limpeza no mesmo dia, a profissional que realizou identificou que o problema estava acontecendo por se tratar de um dente de leite, ai foi que as coias mudaram, pois a clinica não realiza procedimentos em adulto com dente de leite e eu não sabia que ainda possuo 2 dente de leite e ele não soube identificar.
Nesse intervalo de tempo o dente quebrou, e doeu, eu retornei algumas vezes onde ele apenas renovava a massa, quando na verdade o que era necessário fazer seria um bloco e o meu plano cobre, porém ele disse que não iria fazer pois não realizava procedimento no dente de leite em adulto, e que se fizesse não receberia nada por isso, não iria fazer "caridade" eu questionei e disse que não tinha culpa, pois quem teria que identificar era ele e que outras clinica não queriam dar continuidade no procedimento que foi um ERRO dele!
Ele então começou a ser um pouco rude e disse que não iria fazer o procedimento e que o jeito seria extrair o dente, como se fosse algo simples! EU ACHEI UM ABSURDO!
Depois disso eu não consigo mais mastigar do lado esquerdo por que doí muito, e foi constatado pelo Dr. João que houve uma fratura vertical e que nesse caso preciso extrair o dente, não tem como recuperar, e que eles não fazem essa extração, AINDA POR CIMA TERIA QUE ARCAR COM A EXTRAÇÃO DO DENTE DE LEITE QUE CUSTA CERCA DE R$1.*******,00 e eu não tenho condições.