[Editado pelo Reclame Aqui]: Boleto falso criado para emissão de passaporte não solicitado

Resolvido
Santa Luzia - MG
19/03/2026 às 14:33
ID: 243712687
Bom dia! Criaram um boleto de cobrança falso com meus dados. Para uma emissão de passaporte. Peço o cancelamento desse boleto, pois não solicitei nada. É uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 22:27
Olá,
Informamos que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial para comunicação. Para uma solução mais rápida de seu caso, fale conosco via e-mail (disponível no rodapé de todas as páginas de nosso site)
Entramos em contato com o consumidor(a) na mesma data da reclamação para prestar os devidos esclarecimentos e solucionar o caso conforme sua demanda.
A Sra. Tayna é pessoa de excelente comunicação, sendo muita clara e objetiva em sua solicitação. Sua demanda foi prontamente atendida e resolvida por nossa equipe.
Agradecemos à Sra. Tayna pela cordialidade e carisma que teve para conosco durante o nosso contato. Embora não tenha se tornado nossa cliente, foi um grande prazer atendê-la.
Permanecemos a disposição, Tayna :).
Att.,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 12:58
Entraram em contato e cancelaram o boleto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7