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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problemas no acesso a contas e serviços essenciais, incluindo passaporte brasileiro

Essas falhas têm causado transtornos, perda de tempo, dificuldades de comunicação, problemas para acesso a informaç...

Não respondidaHá 8 dias
Devolução taxa

Paguei taxa indevidamente. Solicito reembolso na forma da Lei De Arrependimento

Não respondidaHá 19 dias
Pagamento de taxa de renovação de passaporte não encaminhado ao destinatário, resultando em duplo pagamento e solicitação de devolução.

Minha cunhada fez o pagamento de boleto para minha esposa *****. Destinado ao pagamento de taxa de renovação de passaporte. T...

Não respondidaHá 1 mês
Cobrança indevida e propaganda enganosa pela Central do Passaporte Ltda, simulando ser o site oficial da Polícia Federal.

Cobrança indevida - Site induz ao erro fingindo ser o oficial da Polícia FederalVenho por meio desta registrar uma ...

Não respondidaHá 2 meses
Cobrança indevida de 2 boletos pela APPMAX

Fiz um pagamento pelo site "Celtral do Passaporte" para renovar o meu passaporte e aparentemente e não foi reconhec...

Não respondidaHá 2 meses
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