Cobrança indevida de taxas de assessoria/agendamento simulando ser a Polícia Federal

Respondida
Florianópolis - SC
09/03/2026 às 13:08
ID: 242728153
indução ao erro, cobrando taxas indevidas de assessoria/agendamento, geralmente 249,00 reais, simulando ser a Polícia Federal. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 13:20
Olá,
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Informamos que essa reclamação foi efetuada em duplicidade. O relato original já foi respondido e resolvido.
De todo modo, ressaltamos nesta reclamação também que entramos em contato com o consumidor(a) na mesma data da reclamação para lhe prestar os esclarecimentos devidos e solucionar o problema.
O caso foi devidamente esclarecido e resolvido em prazo oportuno. Registramos nosso agradecimento especial ao Sr. Caio, que foi extremamente solícita e cordial durante todo o atendimento.
Permanecemos a disposição, Caio :).
Att.,
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