Pagamento via Appmax não reconhecido no site da Polícia Federal para emissão de passaporte
Respondida
Porto Velho - RO
09/03/2026 às 16:57
ID: 242761503
Estava no site da polícia federal solicitando passaporte , na hora de pagar fui direcionada para a appmax que gerou um boleto para pagamento no valor de 249,00.
Porém o site da PF não reconhece o pagamento. COMOSOLICITAR O ESTORNO?
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 13:11
Olá,
Priorize nosso canal de e-mail para obter uma solução mais rápida. Você pode encontrar nosso endereço de e-mail disponível no rodapé do nosso site.
Informamos que não nos foi oportunizado a solução do caso pelo e-mail antes dessa publicação.
Entramos em contato com o consumidor(a) na mesma data da reclamação para lhe prestar os esclarecimentos devidos e solucionar o problema.
O caso foi devidamente esclarecido e resolvido em prazo oportuno . Registramos nosso agradecimento especial à Sra. Maria, que foi extremamente solícita e cordial durante todo o atendimento .
Permanecemos a disposição, Maria :).
Att.,
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