Não respondida

Aparelho/ Recepcionista

Central do Sorriso Guarapiranga Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa não cumpre com o combinado, e quando é questionado dúvida do cliente, fiz um tratamento de aparelho, onde quando assinei contrato, foi me ofertado que ao final do tratamento quando fosse colocar a contenção, teria uma sessão de clareamento inclusa, quando fui fazer a contenção, a atendente, mais especificamente, a atendente e uma menina de cabelo com cachos, que me confirmou que no valor de 700 da contenção seria incluso uma limpeza e uma sessão de clareamento, o mesmo não tive, e a outra atendente, quando questionei, disse que a sessão de clareamento foi retirado do tratamento do aparelho, porém sem nenhum aviso prévio, e quando disse que não recebi o aviso, a mesma duvidou com um tom de insinuar que estava mentindo, quando afirmei que não recebi nenhuma informação, e que se fosse preciso até levaria o celular e mostrava que não tem comunicado alguma, a mesma tenta reverter a situação do erro que a amiga comentou, pra tentar me tirar pra maluco. Uma observação, a atendente de cachos e grossa quando se vê em situação de questionamento. As dentistas são Otimaaas, não tenho o que reclama das dentistas, mais as recepcionistas deixam muito a desejar, erram e não sabem assumir os erros.

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