Não recebi minha prótese dentária no prazo e o atendimento é péssimo

Solicitei um orçamento com atendente Tainá, fui até a unidade a primeira vez ela me falou que conseguia fazer a prótese de dois dentes até uma reunião de trabalho que eu teria em outro estado , porém fui pela segunda vez na unidade para fazer a prova da prótese e não estava pronta , aí voltei para casa sem nenhum retorno , logo apoie de dois em dois dias eu mandava msg para saber o status , e sem sucesso as duas primeiras vezes a mesma Tainá me falou que iria verificar se teria agenda para me atender , logo da terceira vez não me respondeu mais , até que eu mandei várias msgs em dias diferentes, dizendo que mesmo sem agenda eu iria na unidade , pois eu estava precisando da próteses urgente , e como eu não tive uma boa experiência eu não ia conseguir fazer uma avaliação boa , porém tanto na prova quanto na entrega. Está me deixando a desejar , na quinta feira vim pegar a prótese o doutor me orientou a não comer coisas duras e não colocar água quentes , pediu para mim ficar dois dias para adaptação, porém está doendo muito , retornei na sexta feira para fazer novos ajustes , o doutor Vinicius pediu para mim retomar se caso continua doendo , se caso faria uma nova , há na segunda-feira às 15:10 cheguei na unidade , porém pediu para mim aguarda e agora as 16:40 ninguém me atendeu ainda , quando perguntei atendente só me olhou e falou vc é a próxima , mais estou esperando quase duas horas , cada dia mais complicado o atendimento porém não tenho débitos , vou tentar enviar as conversar