Produto com mofo Urgente

Question

Olá, equipe Bauducco.

Comprei recentemente duas caixas de bolinhos da Bauducco para oferecer como lanche às crianças da igreja. Durante o consumo, algumas crianças me relataram que os bolinhos estavam com um gosto estranho e, ao verificar, percebi que alguns estavam mofados. Algumas delas chegaram a comer, e, até o momento, não apresentaram sintomas, mas isso me preocupa bastante, pois poderia ter causado um problema grave.

Gostaria de entender como podemos resolver essa situação e quais providências serão tomadas para evitar que isso aconteça novamente. Tenho fotos do produto e informações do lote, caso precisem. Aguardo um retorno urgente.

Obrigada pela atenção.