Atendimento horrivel

Não resolvido
Indaial - SC
12/08/2024 às 19:35
ID: 195057857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior atendimento que ja tive na minha vida. Suporte totalmente incapacitado, despreparado e ineficiente na resolução de dúvidas e situações simples do cliente. Te tratam com desprezo e indiferença.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 16:20
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência que relatou, porém temos um Suporte ao cliente humanizado e com isso também pedimos respeito ao falarem conosco. Se uma pessoa já nos destrata, algo de errado existe. Em nosso histórico podemos ver que a senhora não concordou com o prazo estipulado para a consulta via e-mail (até aí tudo bem), porém em seguida foi ríspida conosco sem termos feito nada! Dessa forma, é nosso direito não darmos seguimento ao atendimento, apenas finalizando o suporte que até então havia sido executado.
******* que temos 10 anos de serviços prestados e muitos clientes. Uma pena que o contato inicial foi assim, mas estamos aqui para tentar reaver a situação, sempre lembrando que pedimos respeito em nossos diálogos.
Com atenção e carinho,
Suporte ao Cliente da Central dos Tarólogos.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 16:28
Na frente dos outros no RA, uns doces, super queridos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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