Paguei por um Drone Novo e Recebi um Usado

Comprei um Drone Mavic 2 Pro no site do Submarino que era vendido e entregue pela Central Drone, também possui o nome de CSHR Equipamentos Aeronáuticos. Ainda perguntei se o equipamento era novo, pois o Mavic 2 Pro já foi descontinuiado pela DJI há algum tempo, responderam que sim, que era novo, entretanto, ao receber o produto, ele tinha diversos detalhes de uso, baterias arranhadas, caixa com detalhes de uso, sem os lacres, com lacres da própria empresa, controle com arranhões.

Ainda bem que o produto foi adquirido no site da Submarino, se não, provavelmente teria problemas para devolvê-lo.

Rapidamente solicitei a devolução do produto dentro dos 7 dias, acho que não terei problemas com a devolução em função da Submarino.

Escrevo isso apenas para alertar os demais consumidores em relação à essa empresa, que ao meu ver se mostrou não muito preocupada com o cliente.