Atraso na entrega, impossibilidade de cancelamento e falha na intermediação da Vindi para devolução de produto.

Fiz uma compra com a intermediação da Vindi, e para começar ela atrasou por semanas, entrei em contato com a loja para cancelar e não cancelaram, o produto chegou e estou a dias tentando obter um código de devolução que a loja simplesmente não fornece. A mais de uma semana já entrei em contato com a vindi para intermediar, não obtive resposta, já liguei, e todas as ligações caem. Número da compra *****.