Mesmo atingindo o valor correspondente o frete não ficou grátis
Respondida
Porto Velho - RO
03/08/2023 às 11:10
ID: 169437557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar pelo site, que diz que para norte e nordeste o frete sai grátis em compras acima de R$ *******,oo reais, estou comprando acima deste valor e o frete não está saindo grátis.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 11:14
Olá, Danielli. Tudo bem? :)
A Central Farma entende que essa é uma situação delicada e que realmente houve um erro no software, e graças a seu feedback identificamos e resolvemos o problema.
Infelizmente imprevistos como esses ocorrem e sentimos muito por isso, essa não é a experiência que desejamos entregar para nossos clientes.
Nós da Central Farma garantimos o nosso comprometimento com a ética, segurança e qualidade de vida.
Se tiver alguma dúvida ou solicitação, é só nos responder por aqui mesmo ou entrar em contato conosco através do link https://*******
Ficamos à disposição!
Abraços.
Equipe Central Farma