O que aconteceu
Contratei e paguei aproximadamente R$ 11.500,00 pelo tratamento e instalação de uma overdenture nessa clínica. Porém, a overdenture não está funcionando adequadamente, pois tudo o que eu como faz com que ela se solte.
Já procurei a clínica para reclamar e buscar uma solução, mas, em vez de resolverem o problema do tratamento que já foi pago, fui informada de que seria necessário pagar mais R$ 10.000,00 para realizar outro procedimento, relacionado a uma prótese protocolo.
Quando contratei e paguei R$ 11.500,00 pelo tratamento, não fui informada de que poderia haver a necessidade de pagar posteriormente mais R$ 10.000,00 para conseguir uma prótese que realmente funcionasse.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei um valor alto por um tratamento que não está cumprindo sua finalidade e agora estão tentando transferir para mim o custo de uma nova solução.
Solicito que a clínica apresente uma solução definitiva para o problema, sem que eu tenha que pagar novamente R$ 10.000,00 , pois não tenho condições de realizar esse novo pagamento, considerando que o tratamento original já está sendo pago e não está funcionando adequadamente.
Aguardo uma solução concreta e satisfatória para o meu caso.