Lentes de contato com baixa durabilidade e irritação ocular

Comprei as lentes multifocais SIHY 45 para presbiopia, marca que eu ainda não conhecia, e infelizmente estou tendo uma experiência muito ruim.

Sou usuária de lentes de contato há muitos anos e nunca tive esse tipo de problema. As lentes não chegam a durar nem 10 dias em condições adequadas de uso. Quando tento utilizá-las por mais tempo, meus olhos ficam extremamente vermelhos, irritados e desconfortáveis, sendo necessário interromper o uso.

O mais preocupante é que, segundo as próprias informações do produto, as lentes SIHY 45 possuem descarte mensal. No meu caso, porém, não consigo utilizá-las sequer por 10 dias sem apresentar esse tipo de reação.

Comprei uma quantidade planejada para aproximadamente 6 meses e, dessa forma, provavelmente não conseguirei utilizá-las nem por 3 meses, gerando um prejuízo financeiro significativo.

Não se trata de falta de experiência com lentes, pois faço uso há muitos anos. Por isso, gostaria de um posicionamento da empresa sobre o que pode estar acontecendo e, principalmente, uma solução para o problema, seja por meio de análise do produto, substituição das lentes ou outra alternativa adequada.

Aguardo uma solução, pois não considero aceitável adquirir um produto de descarte mensal e não conseguir utilizá-lo nem por 10 dias sem apresentar irritação ocular.