Não entrega

Prezado Sr. Paulo Lemos Ferreira, bom dia !

Verifiquei no sistema o pedido de número*******51 efetuado no domingo dia 19/10/******* as 12:39:35.

Fizemos a emissão de nota fiscal *******, separação e envio do pedido já na segunda feira 20/10/******* as 8:18 da manha.

A modalidade de frete escolhida pelo Sr. no momento do pedido foi a econômica, pela transportadora GSM que para seu CEP tem prazo de entrega de 14 a 15 dias úteis (data final para entrega 11/11/*******). As opções de transportadoras, valores e prazos de entrega são informados no site no momento em que se faz o pedido, uma cópia do pedido foi enviada para seu e-mail para que possa confirmar estas informações.

Desta forma hoje 27/10 estamos dentro do prazo (de acordo com a modalidade de frete escolhida).

Ressalto que para sua região temos transportadoras mais rápidas como a Azul cargo com prazo de 6 a 7 dias úteis ou Braspress com prazo de 9 a 10 dias úteis, acredito que sejam transportadoras mais adequadas para seu CEP em futuros pedidos.

Vamos acompanhar a entrega para garantir que tudo ocorra dentro da normalidade e também tentar um contato com a transportadora para que tentem antecipar o prazo final (não temos certeza se será possível pois eles seguem os prazos de contrato, mas faremos o possível para tentar ajudar).

Algo mais em que possa ajudar?
Ficamos à disposição. Atenciosamente Loja Central Suportes

Bom dia Sr. Paulo,

Consultamos o rastreamento no site da transportadora e indica que o produto foi entregue em 03/11/******* (8 dias antes do prazo final contratado).

Poderia por favor nos confirmar a entrega e também se está tudo ok com o produto?

Aguardamos seu retorno. Atenciosamente Loja Central Suportes