Central Surf

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Santo André - SP

11/04/2026 às 11:33

ID: 245783297

Sábado, dia 11/04, fui até a loja Central Outlet do shopping Atrium, péssimo atendimento. Ao entrar na loja tive que esperar um vendedor me atender, pois ambos estavam debrussados no balcão preocupados com os celulares pessoais, ao me ver gesticulou com a cabeça, dando a entender que seria um "pois não ", dai indaguei eles de longe: "tem alguém aqui para atender"?, momento que ele veio até mim e perguntou "o que eu queria", parece piada, dai indaguei a respeito das promoções de calças, conforme anúncio no Instagram, dai me informou de forma a entender que eu estava atrapalhando o "momento deles", pois teve que se dirigir até mim: "tem estas aqui" mostrando as peças da arara no valor de $ 75.00, indaguei a respeito das calças de $50.00, conforme o anúncio do Instagram, dai mais uma vez , de forma não agradável, me mostrou a arara com as calças deste valor, e retornou ao balcão, sem nenhuma vontade em me atender e tirar qualquer dúvida sobre os produtos.

Como não havia gostado dos modelos da promoção de $50.00, escolhi duas peças no valor de $75.00 da arara a qual o vendedor havia mencionado.

Ao me dirigir ao caixa, dai observei o real motivo qual eu estava atrapalhando o momento deles: estavam comendo lanche no balcão de atendimento ao cliente e continuavam preocupados com o uso do celular.

Indaguei a respeito dos valores das calças, no intuito de confirmar, dai o vendedor olhou pra mim de forma imperativa e disse " $75.00 é somente da marca "tal", não me lembro, dai indaguei a respeito da arara a qual ele havia me informado. Em seguida um olhou para o outro e ambos ficaram com olhar duvidosos e ao mesmo tempo desdenhando de mim, foi aí que indaguei os dois de forma imperativa: " é ou não é o valor que vc havia me informado"? Foi aí que devem ter caído na real que deveriam ser um pouco atenciosos com o cliente e o vendedor me informou que todas as peças estavam na promoção, pois deu a entender que estava querendo me enganar.

Dai realizei o pagamento e fui embora.

Compro lá por causa do preço e qualidade dos produtos, mas com relação ao atendimento, péssimo, depender deles, não volto mais lá