Cobrança abusiva e falta de transparência em serviço de desentupimento
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 13:42
ID: 240899195
No dia 16/02/2026 contratei um serviço de desentupimento para minha residência. Ao chegar, o técnico informou apenas que o valor seria de R$ 425 por metro linear, sem apresentar orçamento prévio ou qualquer estimativa da metragem necessária. Não fui informado do custo total antes do início do serviço.
Após a execução, fui surpreendido com a cobrança de R$ 5.100, que após muita conversa ficou em R$ 4.500 à vista, valor muito superior ao que poderia prever com as informações fornecidas. Considero que houve falta de transparência e que o consumidor deveria ser informado claramente sobre o preço final ou, no mínimo, sobre uma estimativa aproximada.
Solicito a revisão do valor cobrado. Aguardo contato para resolução amigável.