Comprei e não recebi.

Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2025 às 14:04
ID: 209537111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtraso na entrega e sem previsão.
Quero cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:38
Olá, Edvaldo!
Lamentamos pelo atraso na entrega e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência de compra que desejamos oferecer aos nossos clientes. Entendemos sua decisão de cancelar o pedido e informamos que o reembolso já foi devidamente processado, conforme combinado em nosso contato oficial via WhatsApp.
Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, estamos à disposição. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, proporcionando uma experiência melhor.
Atenciosamente,
Equipe Central Toalhas
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 18:50
A entrega atrasou e eu cancelei o pedido. A empresa fez o reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10