Péssimo atendimento pós venda

Não respondida
Joinville - SC
01/03/2022 às 17:53
ID: 139244817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a instalação do pergolado com eles no início de *******, dois pergolados de dois geminados lado a lado, garantia de 10 anos da madeira e 3 anos da mão de obra. Logo no início a parte do geminado da minha vizinha entortou a madeira e o meu deu vários vazamentos, até aí tudo bem, depois de muito chamar eles vieram e concertaram. Agora um ano depois o meu novamente está vazando e a madeira da frente, que liga os dois geminados entortou muito. Tentamos contato várias vezes, no início o Allan que é o proprietário, dizia que viria ver, só enrolando toda semana, agora nem responde mais nossas mensagens. Isso que é problema na madeira, cadê os 10 anos de garantia??? Sem falar que pagamos quase 10k pra esse tipo de atendimento. Estamos aguardando contato e resolução do problema.