Compra de ingressos não entregues e falta de resposta da Central Tour

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

28/02/2026 às 15:59

ID: 241953683

Fiz uma compra no Central tour de sete ingressos para o dia 2 de março e após efetivar a compra pessoal não responde mais não envio os ingressos perdi o dinheiro e não tive mais resposta de ninguém

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 09:56

Prezado, recebemos sua mensagem no Instagram no dia 28/02/26 as 16:23 e as 16:27 já em tratativa sua solicitação.
Lamentamos o desencontro com o agente que lhe atendeu, foi tratado como ponto de melhoria seu exemplo.
Conforme alinhado sua compra foi estornada, e agradecemos sua confiança em efetuar nova compra conosco dia 02/03/2026.
Seguimos comprometidos com a qualidade dos serviços prestado e com a satisfação de nossos cliente.
Att

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 10:56

Eles resolveram o problema mas tive dor de cabeça.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5