Compra de peça online não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram da Centrao Auto Peças
Resolvido
Maravilha - SC
24/10/2025 às 19:42
ID: 230202781
Entrei na página do centrão auto peças de Chapecó SC no Instagram, peguei o contato que tinha lá e comprei uma peça de 527,10 no dia 23/10/2025, porém a peça era pra chegar hoje dia 24/10/2025 e não chegou, pedi a nota fiscal e não me respondeu mais, aí vi que era [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa existe fisicamente, liguei lá e a moça que me atendeu chamada ***** falou tranquilamente que a página é fake, que sabe que tem mais de ***** número rodando com os dados dele e que tem essa página no insta mas não fazem nada. Gostaria do meu reembolso
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 08:57
Bom dia! Tudo bem? Realmente tem muitos números se passando por nós, tem mais de 50 boletim de ocorrência, você não é o primeiro. Mas não tem como reembolsamos algo que não foi pago para nossa empresa, te indico fazer um boletim na polícia e denunciar os perfis! Você nos achou realmente depois de pagar para o [Editado pelo Reclame Aqui]! Tenta conversar com seu banco sobre o valor! Qualquer duvida estamos a disposição******* nosso contato oficial
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 23:47
Se a empresa está ciente que a [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por ela e não tira as plataformas do ar só mostra que é conivente com a situação . Por tanto é tão culpada quanto o [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1