Não respondida

Curso de espanhol não iniciado e cobrança indevida após cancelamento

CENTRO ACADEMICO DE CIENCIAS SOCIAIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei o o curso de espanhol da Cacs pelo cartão de crédito em janeiro de 2026, ou seja, paguei integralmente e parcelei no cartão.

Como o curso não iniciou e não houve retorno de início até o mês de abril, o dia 10 de abril de 2026 eu pedi meu cancelamento da compra do curso de espanhol e solicitei estorno do que já havia pagado na Cacs línguas pelo aplicativo do banco.

Até o momento além de não estornar, ainda foram cobradas TODAS as parcelas. Que acabaram em agosto de 2026. Paguei R$1790,00, não recebi nada até o momento, e nenhum retorno/resposta da Cacs.

Nenhum respeito e senso de resolução. Uma completa falta de transparência, comprometimento, compromisso e respeito da Cacs línguas de não ter dado nenhum andamento para reembolso e retorno.