Centro Auditivo Alvitex

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2021 às 10:10

ID: 133880213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O aparelho da minha vó ficou na empresa no dia 17.09.******* para manutenção
O prazo de entrega era de 30 dias.
Estamos no dia 01.12.******* e até o momento não há previsão de entrega.
Entro em contato com a empresa via telefone há 1 mês e o laboratório não retorna, sempre com a justificativa de que estão com os serviços atrasados.
A atendente do telefone sempre prestativa e tentando me ajudar, mas se o laboratório não responde nem a própria funcionária, imagina o cliente

Segundo minhas contas tirando os finais de semana e feriados era para ter sido entregue por volta do dia 8.11.*******.

é uma falta de respeito com a pessoa idosa que precisa do aparelho para escutar.

quero um retorno ou a devolução do aparelho mesmo sem o serviço feito