Problemas estruturais e delaminação em blindagem de veículos de luxo, garantia não cumprida e mau atendimento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 18:48
ID: 233066201
Recentemente blindei dois carros de luxo com a CART, ambos tiveram graves problemas estruturais. Um deles, um problema no vidro do motorista e do carona, está há mais de 4 MESES!!! sem soluçao. O carro mais recente saiu de la com problemas de delaminaçao no vidro traseiro, um carro ZERO km de valor superiror a 1MM! Liberaram o carro assim e se recusam a prestar garantia, fica um jogando pro outro e ninguem faz nda..
Paga-se uma fortuna por um serviço [Editado pelo Reclame Aqui] e um atendimento pior ainda!
NÃO BLINDEM SEUS CARROS LÁ!!! MTO NOME E UM SERVIÇO E ATENDIMENTO PÉSSIMOS!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2025 às 19:30
CARO LUIS,
SUAS AFIRMAÇÕES NÃO ENCONTRAM NENHUM EMBASAMENTO TÉCNICO QUANDO FALA EM PROBLEMAS ESTRUTURAIS, SEUS CARROS NÃO TEM NENHUM PROBLEMA ESTRUTURAL.
JAMAIS NEGAMOS QUALQUER ATENDIMENTO EM GARANTIA, TODAS AS SUAS SOLICITAÇÕES SEMPRE FORAM AMPLAMENTE ATENDIDAS.
SEU VIDRO NÃO ESTÁ DELAMINADO O PROBLEMA É OUTRO UMA TRINCA EXPONTÂNEA POR TENSIONAMENTO NA FABRICAÇÃO, DEFEITO RELATIVAMENTO COMUM A VIDROS BLINDADOS NOS PRIMEIROS 30 DIAS E *******% COBERTOS PELA GARATIA QUE JÁ FOI ACIONADA.
O PROCESSO DE TROCA EM GARANTIA FOI ABERTO JUNTO AO FABRICANTE COM PREVISÃO DE CHEGADA DA PEÇA DE REPOSIÇÃO PARA 1 DE DEZEMBRO.
NOSSO ENGENHEIRO TENTOU CONTATO DIVERSAS VEZES COM VOCÊ HOJE SEM SUCESSO.
ENFIM, NÃO VEJO NENHUM PROBLEMA SEM SOLUÇÃO ESTÁ TUDO ENCAMINHADO.
ATENCIOSAMENTE
CART VEÍCULOS BLINDADOS.