Descaso com o consumidor

Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2019 às 15:25
ID: 42625829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro chegou na oficina pela seguradora Azul Seguros dia 08/01 , desde então entro em contato para me programar quanto ao tempo sem carro. A primeira previsão era de 15 dias, passou para o dia 31/01 e agora continua sem previsão. A primeira desculpa foi sobre pedido de peças, a segunda não verificaram que faltava mais um reparo no para-choque, teve que acionar novamente a seguradora. Mais um pedido de peças foi feito. Hoje dia 06/02 quando ligo novamente me falaram que a peça veio errada. Enquanto isso já gastei em torno de *******,00 com locomoção e estacionamento por ser mensalista.
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Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 18:20
Houve muita demora para o serviço no veículo por ser de seguradora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2