Não cumprem com os prazos, sem compromisso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2016 às 15:31

ID: 18317991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei o meu veiculo para reparo no dia 4/4/16, já que fui vitima de uma colisão traseira e está sendo coberta pela seguradora. Nessa data, já estava tudo autorizado e com as peças. O prazo de entrega era de 10 a 12 dias uteis. Após esse prazo, liguei para eles (Porque eles nunca vão ligar para você) e falou que teve que pedir mais uma peça e ia demorar mais dois dias para chegar e então iam seguir com o serviço. No dia 20/4/16 resolvi ver o carro e faltava a pintura e montagem. Segundo o Sr. Anderson, em 2 dias mais estaria tudo resolvido. Ligo novamente no dia 26/4 e mais uma vez não está pronto. Começo a ligar diario e a data ficou para sexta 29/4. Hoje já me falaram que só amanhã! Honestamente, nem quis esperar até amanhã para postar essa falta de compromisso. NÃO RECOMENDO

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Consideração final do consumidor

05/11/2018 às 11:24

só uma pessoa tentou resolver o problema mas nao apitava nada na empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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