Prazo não cumprido

Aline boa tarde, gostaria que informasse qual seu veículo para que possa verificar, mais existem veículos que realmente após a montagem geram complementos de mecânica no Alinhamento final, pois existem itens que visivelmente não apresentam avarias porém no Alinhamento de direção mostra diferença na geometria, sendo necessária substituição de itens de segurança causando realmente um atraso na entrega do veículo, talvez seja seu caso, gostaria muito de verificar.

Prisma joye

Aline localizei o veículo em questão, entendo a necessidade de utilizar o veículo porém como informamos a corretora e sua mãe Sra. Socorro, proprietária do veículo, que o prazo acordado inicialmente seria em 03/08/23 de acordo com o reparo em horas trabalhadas, o veículo sofreu uma colisão razoável com troca de painel dianteiro e alguns itens de mecânica, estamos nos empenhando ao máximo para antecipar a entrega e não adiar. Realmente entendemos sua necessidade porém não podemos antecipar etapas e comprometer a qualidade do reparo.
Fico a sua inteira disposição e muito obrigado por manifestar sua posição pois é percebendo algumas insatisfações que podemos melhorar nosso trabalho.
Grato Tiago

A segurado disse que o prazo era para quarta-feira dia 26/7.
Vocês adiaram para quinta-feira 27/7 depois para sexta e agora com uma nova data.
Falta organização não recomendo essa oficina!

Este foi o prazo de reparo inicial antes da chegada das peças contabilizando os dias de trabalho no veículo, porém como informado posteriormente ao corretor e proprietário do veículo as peças chegaram 4 dias após a entrada do veículo quase uma semana desta forma o prazo sofreu alteração como informado previamente.

Vocês estão errados! Não informaram nada pra minha mãe, uma vez que eu estou resolvendo e ela está brava. Liguei hoje pra vocês a seguradora informou o prazo e vocês não cumprem!