Centro Automotivo Regente

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São Paulo - SP

21/03/2023 às 19:11

ID: 161461511

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A seguradora Tokio indicou a oficina Regente Car para o reparo em meu veículo.
Entreguei meu carro na oficina no dia 06/02/******* com previsão de entrega no dia 24/02/23. No dia 23/02 contatei a oficina para saber se o veículo estaria pronto na data informada e até o dia 28/02 a empresa não se pronunciou atráves do meio de comunicação oferecido por ela. No dia 01/03/23, perdendo eu horário do meu trabalho, fui na Regente Car e ai alegaram que faltou peça e que teria um complemento que a seguradora não tinha https://******* este que a seguradora Tokio não confirmou, porque não havia pendência com a Seguradora até a presente data, confirmando desde modo que a oficina não tinha pedido as peças ainda, ou seja descaso com o cliente. Me deram um novo prazo para a entrega do veículo que também não cumpriram e que também não me deram uma resposta através do meio de comunicação que a oficina oferece. Fui lá novamente no dia 16/03, perdendo eu novamente horário de trabalho e ai me informaram que o farol entregue pela seguradora estava errado por isso a demora. Me entregaram o carro no dia 21/03/23. Portanto, não recomendo esta oficina porque não cumprem o prazo e não lhe dão retorno pelo meio de comunicação oferecido. Os trabalhos de funilaria e pintura foram muito bem feitos, ficando apenas uma pendência na parte mecânica e que já contatei a seguradora Tokio para providenciarem o reparo.