Reparo de para-choque traseiro insatisfatório e tratamento inadequado na oficina credenciada

Encaminhei meu auto após uma colisão ao qual fui terceiro para esta oficina credenciada a seguradora, meu carro sofreu avarias nos dois para choque, o dianteiro após muita reclamação e discussão foi substituído, porém o traseiro que chegou a RASGAR a parte plástica,e nós alertamos a oficina de que se a peça fosse recuperada como a seguradora segundo eles orientou a fazer, trincou no lugar onde foi feito o reparo, ou seja continuo com meu veículo como quando sofreu a colisão, ao procurar a oficina, além de ser tratado com descanso, fui informado que a seguradora não autorizou novo reparo, ou a troca do parachoque, NÃO RECOMENDO OS SERVIÇOS PRESTADOS NA EMPRESA mencionada, a única pessoa a qual nos deu atenção foi o ***** recepcionista, pois o restante das pessoas foram bem desagradáveis