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Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 14:13

ID: 212252429

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Me sentindo horrível mutilada um sonho se torno um pesadelo não recomendo nem para minha poir inimiga com 2 meses de cirurgia fiz com o (Editado pelo Reclame AQUI) atende no Morumbi fiz lipo Hd no corpo inteiro e masto com protese frequentado na minha massagista (Editado pelo Reclame AQUI) vejo resultados muito melhores de outros médicos muito insatisfeita operei dia 11 de janeiro de ******* e paguei tudo a vista!!! Antes do meus seios estavam melhor
Vou esperar o dito resultado e ver o que faço !!!

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 21:52

Prezada Sra. Thais,

Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos a frustração que pode acompanhar um processo cirúrgico estético, especialmente durante o período de recuperação.

Reforçamos que todo procedimento realizado em nossa clínica é conduzido por profissionais qualificados, seguindo protocolos médicos e de segurança reconhecidos, com acompanhamento pós-operatório e orientações individualizadas.

É importante destacar que, conforme amplamente informado no pré-operatório, o resultado definitivo de uma cirurgia plástica só pode ser avaliado após o tempo completo de recuperação, que pode variar de acordo com o organismo de cada paciente, hábitos de vida e cuidados no pós-operatório.

Nos colocamos inteiramente à disposição para avaliar o seu caso de forma presencial e individualizada, com o cirurgião responsável e nossa equipe técnica, a fim de analisar sua evolução e identificar possíveis condutas de melhoria. Nosso compromisso é com o seu bem-estar, segurança e satisfação dentro dos limites éticos e médicos.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso setor de pós operatório através do telefone*******, para que possamos agendar uma consulta de revisão e acompanhamento gratuito

Reforçamos nosso respeito e solidariedade e seguimos à disposição para conduzir o caso com o cuidado e atenção que ele merece.

Atenciosamente,
Centro Brasileiro de Hidrolipoaspiração
Setor de Atendimento ao Paciente

Réplica do consumidor

18/11/2025 às 12:21

Então não gostei no resultado da minha masto ficou horrível eu deveria ter deixado como estava antes irei fazer o retoque mas meninas não façam masto neste lugar quem quiser o antes e depois só me pedir que eu envio a lipo é maravilhosa mas a masto ficou grosseira e caída horrível