O que aconteceu
Simplesmente desmarcaram uma consulta com o ortopedista agendada com mais de um mês de antecedência no dia da consulta, sem nenhum motivo e não deram opção de reagendamento e nem nenhuma satisfação. Já é a terceira consulta desmarcada dentro de um mês. O número de WhatsApp não responde mais, as ligações demoram mais de 40 minutos para serem atendidas, os atendentes não sabem passar informações simples a respeito das unidades porque é tudo centralizado. Até o agendamento de consultas agora é automatizado. E a Quallity simplesmente está deixando de atender outras clínicas e só está disponibilizando a Mantevida que não tem compromisso nenhum com os pacientes e com os colaboradores.