Erro de gravação, demora do SAC, erro de ajustes

Reclamação não respondida

Não respondida

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Apucarana - PR

25/02/2022 às 17:55

ID: 139109719

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Realizei a compra em 28/12/*******, na ocasião foram muito educados e prestativos comigo, cumpriram os prazos e a aliança chegou 12/01/*******, porém veio com a gravação errada (erro deles) e os tamanhos ficaram grandes. Pediram pra eu devolver que iriam arrumar sem custo (PAGUEI O FRETE). Pediram pra eu enviar um bilhete com a descrição dos ajustes e eu fiz isso. NÃO CUMPRIRAM COM O PRASO PARA DEVOLVER AS ALIANÇAS. Esperei 14 dias para receber e hoje a aliança chegou errada mais uma vez. Arrumaram apenas a gravação e não arrumaram os tamanhos. Resumindo, 2 meses e não consegui usar minha aliança até hoje. Todas as vezes que é preciso entrar em contato com o SAC eles levam dias para responder. Estou extremamente descontente com o serviço prestado pela empresa.

NÃO COMPREM!

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