Erro de gravação, demora do SAC, erro de ajustes

Não respondida
Apucarana - PR
25/02/2022 às 17:55
ID: 139109719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra em 28/12/*******, na ocasião foram muito educados e prestativos comigo, cumpriram os prazos e a aliança chegou 12/01/*******, porém veio com a gravação errada (erro deles) e os tamanhos ficaram grandes. Pediram pra eu devolver que iriam arrumar sem custo (PAGUEI O FRETE). Pediram pra eu enviar um bilhete com a descrição dos ajustes e eu fiz isso. NÃO CUMPRIRAM COM O PRASO PARA DEVOLVER AS ALIANÇAS. Esperei 14 dias para receber e hoje a aliança chegou errada mais uma vez. Arrumaram apenas a gravação e não arrumaram os tamanhos. Resumindo, 2 meses e não consegui usar minha aliança até hoje. Todas as vezes que é preciso entrar em contato com o SAC eles levam dias para responder. Estou extremamente descontente com o serviço prestado pela empresa.
NÃO COMPREM!