O que aconteceu
Venho através deste, registrar mais uma frustração gerada pelo CENTRO DE DIAGNÓSTICO MARIA MARIANO NENEGHIN (CISNE DE BARUERI)
Passei em consulta com o oftalmologista cuja especialidade glaucoma em 15/01/25 com o doutor *****,
Onde foi encaminhada através da guia para realizar o exame de Tomografia de Coerência óptica -OCT, ( olhos bilateral).
O último agendamento para a realização deste exame foi para a data de 3 de abril e o mesmo foi cancelado pelo cisne, com alegação que o aparelho foi para manutenção sem data prévia de conserto.
Realizei vários contatos para a instituição e continua sem uma posição definida trazendo sérios prejuízos para os pacientes que depende de realizar este exame para assim passar em retorno com o especialistas como eu.
Fico indignada com o descaso a falta de preocupação, comprometimento com o cidadão.
Ninguém sabe ninguém viu mas pode.
Pela terceira vez tive que reagendar o atendimento com um profissional que é muito difícil ser atendido devido à alta demanda de pacientes para este especialista atender, enfim não vou estender pois a frustração não tem fim.
O último contato via fone com o CISNE foi em 03 de maio, atendida por ***** e a alegação ainda é a mesma sem previsão de atender os pacientes para a realização deste exame.
Que empresa é essa que, abre um chamado para manutenção de um equipamento, é entregue para um prestador de serviços e não tem um cronograma para atender esses pacientes . As coisas no mundo real não funciona assim. Ou é só com essa Instituição?
Absurdo.
O tempo está passando.
ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI DATA PARA .
REALIZAR O EXAME.
Será que o Secretário da saúde do município ( Sr. Milton Monti) está sabendo do ocorrido?