O que aconteceu
Realizei a matrícula no curso Técnico em Enfermagem do Grupo Literatus, porém, por motivos pessoais, solicitei o trancamento/cancelamento da matrícula. Acreditei que a situação já havia sido resolvida, mas continuo recebendo mensagens da instituição.
Essa situação está me causando preocupação, pois não quero que continuem sendo geradas cobranças ou que meu nome seja prejudicado por valores relacionados a um curso cujo trancamento/cancelamento solicitei.
Diante disso, solicito que o Grupo Literatus verifique minha situação, confirme formalmente o status da minha matrícula e esclareça se existe algum valor pendente. Também solicito que cessem as cobranças e mensagens relacionadas a valores indevidos, caso existam, e que não haja qualquer negativação decorrente dessa situação sem a devida comprovação da dívida.
Quero resolver essa questão definitivamente e receber uma resposta formal da instituição.