O que aconteceu
Eu Beatriz de Jesus Silva cancelei a matrícula do meu filho *****, dia 10 de maio ,o colégio quer que eu continue pagando o valor dos livros ate dezembro o valor de 271 reais sendo que ele nao estuda mais la .eu nao tenho condições de pagar algo assim. E injusto
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2Interações da reclamação
Centro de Estudos Júlio Verne respondeu
28/05/2026 às 11:42
Prezada, Beatriz. Como já explicado anteriormente, a parte do material didático que está sendo cobrada é referente aos livros que foram entregues no período em que o seu filho esteve matriculado na escola. Como qualquer relação de consumo, houve a compra e a entrega do produto, sendo assim, o pagamento deve ser efetuado. Os livros que a senhora receberia para os próximos trimestres NÃO serão cobrados. O pagamento vai até dezembro pela sua própria escolha de comprar a prazo, parcelando o produto em 12 vezes.
Caso tenha restado alguma dúvida, estamos à disposição para atende-la.
At.te,
Equipe JV