Atraso e Irregularidades nas Aulas Práticas da Autoescola Inove
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2025 às 10:12
ID: 226910337
Contratei a Autoescola Inove em fevereiro/2025, fiz as 45h teóricas online e fui aprovada na prova teórica em 23/05/2025. Desde então, minha experiência tem sido só frustração.
As aulas práticas começaram apenas em julho e, até hoje, só 3 aulas foram registradas no DETRAN. Desde então enfrento cancelamentos sem aviso, grades refeitas sem minha autorização, instrutores ausentes e até carros irregulares (com IPVA atrasado, sem poder registrar aula). Já perdi tempo de trabalho, dinheiro com transporte e estou sendo prejudicada diretamente no meu processo.
O pior é que o prazo de 12 meses é meu, não da autoescola e eles usam isso como pretesto para reagendar aulas. Preciso de tempo de sobra para treinar e até refazer a prova, caso eu reprove. Do jeito que está, corro o risco de perder meu processo e ter que pagar tudo de novo por culpa da má gestão da Inove. Outras autoescolas já me orçaram R$ 1.100 para transferência custo que não é justo eu ter que arcar.
Eu confiei na Inove justamente por ser uma autoescola antiga (desde 1998) e com poucas reclamações, mas vejo que nos últimos meses os problemas só aumentaram. Me sinto enganada e desrespeitada.
Peço que a autoescola regularize imediatamente minhas aulas práticas, de forma que eu consiga terminar o curso e realizar a prova prática ainda em outubro/2025. Caso contrário, que devolva meu dinheiro para que eu possa prosseguir em outra autoescola.