Erro de digitais não computadas

Meu nome é Emanuele Gomes de Menezes CPF de número******* número do meu renach 257933310 no dia primeiro de novembro de ******* foi o último dia de aulas práticas do processo na qual eu tenho para habilitação e no dia recebi o comunicado que deveria guardar o prazo de três dias úteis para estar entrando no sistema do Detran para que assim possa estar marcando minha prova prática. Após concluir minhas horas de aula prática na qual eu agendei para duas semanas consecutivas para estar concluindo a minha parte pois queria ganhar tempo para não deixar tudo em cima da hora e até não correr o risco de perder meu processo que está prestes a vencer em dezembro de ******* iniciei minhas aulas no dia 21 de outubro e foram os dias 21, 22,23,24,26,28,29,30,31 e 1novembro na qual foi o último dia da minha aula deixei informado junto à auto escola que assim que entrasse no sistema do Detran depois de três dias úteis para estar agendando no próximo dia a prova que tivesse na grade do Detran eu fui informada que seria no dia 11 de novembro e para mim a surpresa desagradável no dia 5 de novembro às 20:08 recebi um áudio da auto escola que não pode agendar a minha prova pois o Detran não registrou três dias das minhas aulas sendo assim teria que voltar nos dias disponíveis e horário disponível para instalar três dias para computar novamente as minhas digitais ou seja ficar sem minutos por cada dia indo só para refazer isso me sinto indignada pois minha vida é corrida tem um pai que é doente e cadeirante que precisa dos meus cuidados e não só isso eu tenho diversos compromissos com minha filha de 11 anos e até mesmo comigo com a minha saúde pois tive sérios problemas de saúde no decorrer de Abril até setembro e dia 26 de janeiro de ******* está marcada a minha cirurgia e não é só isso tenho demandas para cumprir com o meu pai que também está com encaminhamento de cirurgia esse erro está atrasando a minha liberação para marcação de prova de um processo na qual foi aberto desde o dia 4 de dezembro de ******* na qual paguei esse Duda no tempo da pandemia tudo ficou parado e eu não tinha condições no momento de fazer a auto escola no pós pandemia também já fiz uma reclamação por aqui com o Detran e espero que eles resolva isso sem muita delongas quando ocorrer divergência entre Detran e CFC (centro de formação de condutores, ou simplesmente, como era reconhecido estabelecimento de ensino para formar condutores de veículos terrestres, auto escola) quando a ausência das digitais a responsabilidade é objetiva de cada um (Detran ou CFC) não é o candidato habilitação de trânsito terrestre (aluno de auto escola) que deve provar sua presença e coleta de digitais a responsabilidade é objetiva de cada um (Detran ou CFC) não é o candidato habilitação de trânsito terrestre aluno de auto escola que deve provar sua presença e coleta de digitais. É arbitrário e abusivo o aluno é consumidor.

1) auto escola é isenta de culpabilidade quando não gerou transtornos ao aluno, isto é, o serviço foi prestado com qualidade, de forma ininterrupta (não confundi com a paralisação de serviço do Detran que deve ser informada pela auto escola, em contrato para se ausentar de culpa, posterior, em certo período de tempo, sendo a auto escola impossibilitada de marcar (provas agendamentos)

2) na má prestação de serviço, auto escola é culpada por qualquer prejuízo ao aluno;

3) auto escola não é culpada pela ineficiência do Detran na prestação do serviço;

4) o Detran é responsável pela não obtenção da habilitação pelo aluno da auto escola_aquele que tem a obrigatoriedade de fiscalizar os CFCs.

Detran é uma autarquia criada por lei específica e realiza atividade especializada ponto responde diretamente por seus atos. Presta serviços típico do direito público o serviço (público) é personificado

CFC

O centro de formações de condutores não presta serviço, público, mais alguns serviços ao Detran, por credenciamento. A prestação do serviço pela CFC é uma terceirização. O Detran não transmite qualquer poder administrativo ao CFC, mais algumas tarefas.

E pelo que eu entendi que o dono da auto escola Master de cabo frio rj falou para mim por vários áudios que isso é normal e é corriqueiro esse erro o que faz pensar em várias coisas erradas que deve ser fazer né?! Quero e exijo solução não tenho tempo disponível para ir fazer o que já fiz cumprir com todos os requisitos mediante o contrato que fiz junto com a auto escola estou na última etapa do processo que é a prova prática lembrando quero solução e que eles resolva esse erro não foi meu e caso não se resolva vou ter que procurar a justiça os meus direitos pois não vou ficar no prejuízo só uma pessoa que tenho uma ampla noção das minhas obrigações e mediante as minhas obrigações procuro cumprir a risca sem nenhum problema porém quando se fala ou se trata dos meus direitos também conheço os tais sei dos meus direitos e quero ser respeitada como uma consumidora como uma aluna como uma candidata que paga as minhas taxas os serviços prestados e tudo que for mediante as minhas obrigações eu cumpro. Deixa aqui o meu telefone de contato via WhatsApp******* ou o meu telefone para ligação que é******* aguardo a resposta e a solução desse problema.