Centro de Formação de Condutores Satélite encerra atividades sem comunicação ou reembolso
Não respondida
Sarzedo - MG
19/07/2026 às 12:04
ID: 254283777
No dia 12/11/2023, firmei um contrato com o Centro de Formação de Condutores Satélite no valor de R$ 1.580,00 para a realização do processo de habilitação.
Iniciei o curso e realizei parte das aulas conforme o contrato. Entretanto, a autoescola encerrou suas atividades de forma inesperada, interrompendo a prestação dos serviços.
Após o fechamento, passaram a circular informações de que a empresa teria declarado falência. No entanto, essa informação nunca foi oficialmente comunicada aos alunos, e não obtive qualquer posicionamento da autoescola. Os canais de atendimento, incluindo o WhatsApp, não respondem às tentativas de contato, impossibilitando qualquer esclarecimento sobre a continuidade do serviço ou sobre os valores pagos.
Em determinado momento, a assessoria jurídica da empresa entrou em contato solicitando o envio do contrato. Encaminhei toda a documentação solicitada, porém, após esse contato, não recebi mais nenhum retorno, atualização ou orientação sobre a situação, apesar das diversas tentativas de obter informações.
Registro esta reclamação para manifestar minha insatisfação com a falta de comunicação, de transparência e de suporte aos consumidores que foram prejudicados. Espero que a empresa, ou seus responsáveis, apresentem um posicionamento oficial e informem quais providências serão adotadas em relação aos alunos que tiveram seus cursos interrompidos e valores pagos sem a devida prestação dos serviços.