Clínica realizou exame diferente do contratado e se recusa a fazer o reembolso.

Fiquei bastante decepcionada com o atendimento. Entrei em contato com a clínica justamente para realizar um exame específico para investigação de endometriose e fui informada de que eles realizavam esse exame. Paguei R$ 160,00 acreditando que seria feito o procedimento solicitado.

Porém, no dia, foi realizada apenas uma ultrassonografia transvaginal convencional, que não era o exame que havia sido informado no momento do agendamento.

Ou seja, paguei por um exame específico e recebi outro procedimento. Solicitei o reembolso do valor, pois considero que houve uma falha na informação passada pela clínica. Espero que resolvam a situação.