O que aconteceu
Fui pedir restauração de cáries em que o plano Notredame cobria parte do procedimento, foi onde fui informada que só teria horário daqui 3 meses, um dia antes da consulta às 16h30 me cobram da coparticipação que eu deveria supostamente pagar para eles, entrei em contato com a corretora do plano e a mesma me informou que a coparticipação é paga para o plano junto a fatura no final do mês.
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3Interações da reclamação
Clínica Arthica respondeu
10/10/2024 às 13:10
Olá Carolina,
Entendemos sua frustração mas gostaríamos de reiterar que cada convênio tem sua particularidade em relação a cobrança de coparticipação, acordado previamente no contrato firmado com a seguradora contratada.
Lamentamos não caber a clinica a solução para o seu questionamento. Certos do seu entendimento, estamos à disposição para maiores esclarecimento, caso se faça necessário.
Att,
Equipe Arthica