Não resolvido

Um bando de exploradores

Clínica Arthica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui fazer uma avaliação na clínica, pelo meu convenio dental amil. Só procedimento para limpeza dental anual. A dentista avaliou e disse, realmente, precisa de uma limpeza mas tb terá que fazer raspagem e me explicou o que era. Como nunca havia feito, não selaria se meu plano cobria ou não. Logo saí da sala e me enfiaram numa sala pra fazer o orçamento da raspagem. A pessoa nem conferiu se o meu convênio cobria, simplesmente passou o valor no particular. No dia seguinte fui atrás pra saber, pois não tinha a quantia que ela orçou e afinal de contas eu pago meu convênio. No final das contas o meu convênio cobre. Me senti explorada. Não volto mais lá e não indico à ninguém.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Clínica Arthica respondeu

    10/10/2024 às 13:33

    Vanessa,

    Lamentamos a falha de comunicação e entendimento do nosso credenciamento no seu convênio em relação ao atendimento de algumas especialidades. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e respeito a todos os nossos pacientes.

    Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos se você julgar ser importante.

    Att,

    Equipe Arthica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não indico pra ninguém